银川发布《物业管理办法》 物业服务好不好 看等级就知道

7月31日，记者从银川市住房和城乡建设局获悉，今年4月该局重新修订并印发了《银川市物业服务企业及物业从业人员信用信息管理办法》（以下简称《管理办法》），将物业企业分成AAA、AA、A、B、C五个等级，通过等级和信用体系结合差别化管理物业企业，对于群众来说物业企业的服务好不好，看等级就能获得整体的了解。

《管理办法》规定物业服务企业信用记分每3年为一个记分周期，项目经理信用记分每5年为一个记分周期。市物业办定期会对积分周期的积分结论进行汇总、披露并存档。物业服务企业及项目经理的信用基准分各为100分（其他物业从业人员参照执行），实行日常加减分制，综合评定信用等级。

信用得分在140分（含140分）以上的，为优秀，信用等级为AAA；

信用得分在120分（含120分）以上至140分的，为良好，信用等级为AA；

信用得分在100分（含100分）以上至120分的，为合格，信用等级为A；

信用得分在80分（含80分）以上至100分的，为基本合格，信用等级为B；

信用得分80分以下的，为不合格，信用等级为C。

评定为AAA级物业服务企业，在行业内予以表彰，在媒体上予以宣传。参加新建物业管理项目投标时，在最终评标结果基础上加10分。在物业项目达标评审总分基础上加5分，在市物业管理示范项目评审总分基础上加5分。

评定为AA级物业服务企业，在行业内予以表彰。在下年度信用信息公布前，参加新建物业管理项目投标时，在最终评标结果基础上加5分。在物业项目达标评审总分基础上加2分，在市物业管理示范项目评审总分基础上加2分。

评定为A级物业服务企业，区、县（市）物业行政主管部门应加强对其业务指导监督。物业服务企业要加强专业化、规范化管理, 进一步强化诚信意识，改进服务，不断提高物业服务质量和水平。

评定为B级物业服务企业，列为警示企业。区、县（市）物业行政主管部门约谈物业服务企业法定代表人，责令限期整改，通报相关街道办事处（乡镇人民政府）、社区（村）居民委员会和业主委员会。整改期间不得新接物业管理项目。物业服务企业存在违法违规情形的，由物业行政主管部门依法处理。

评定为C级物业服务企业，列入整改企业。记入全市物业服务企业黑名单，通过媒体向社会公布，区、县（市）物业行政主管部门作为惩戒对象予以重点监管。区、县（市）物业行政主管部门约谈物业服务企业法定代表人，责令限期整改，通报相关街道办事处（乡镇人民政府）、社区（村）居民委员会和业主委员会，不得新接物业管理项目，对原有物业管理项目合同到期的不得续签物业服务合同。物业服务企业存在违法违规情形的，由物业行政主管部门依法处理。

市住建局通过加强物业服务企业及物业从业人员的信用信息管理，建立银川市物业主管部门、两县一市三区物业主管部门和各物业服务企业的“三级网络管理”体系。规范物业服务企业行为，构建诚实信用的市场环境，加速市场竞争，淘汰经营不规范、管理服务质量差和承担市场风险能力差的物业服务企业，实现物业行业的持续健康发展。来源：银川新闻网